相模原の造園・庭の手入れ業者の選び方｜作業当日に立ち会うときの距離の取り方

止めてほしいときは、理由より先に止める

「ちょっとすみません」でかまいません。刃物が動いている最中に長い説明を始めるより、まず手を止めてもらってから話します。切ってしまってからでは戻せないので、迷ったら止めるほうが正解です。

違和感は「思っていたより」で伝える

「切りすぎでは」と言うと否定に聞こえますが、「思っていたより短い気がするのですが」なら、こちらの想定とのずれの話になります。相手も理由を説明しやすく、残りの木で調整する話に移れます。

迷っていると分かったら、こちらから決める

手が止まって木を見ている、同じ場所を何度も見ている。判断を待っている場合があります。声をかけて、「そこはお任せします」か「そこは残してください」かを言い切ると進みます。

追加を持ちかけられたら、その場で決めない

「ついでにこの木も」という話は当日によく出ます。必要な提案であることも多いのですが、金額と範囲がその場の口頭で決まると後に残ります。「いくらで、どこまでですか」を聞いて、書いたものをもらってから決めるのが基本です。

言いにくいことを持ち越さない

その場で言えなかったことは、翌日には言いにくくなります。気になった時点で一言だけ出しておくと、相手も途中で直せます。全部終わってから並べて言われるのが、相手にとっても一番困る形です。

くらしのマーケット

運営：みんなのマーケット株式会社（代表：濱野勇介）

作業内容ごとに料金が先に表示され、見積もりを取らずに依頼内容を確定できます。条件が事前に固定されているため、当日に金額や範囲の話し合いが発生しにくい形式です。完了後に口コミを投稿でき、損害賠償補償制度も設けられています。

Houzz（ハウズ）

運営：Houzz Inc.（日本法人：Houzz Japan株式会社）

造園・ガーデンデザイナー、エクステリア・外構、植栽の専門家を地域・サービス別に検索でき、事例写真と星評価レビューが掲載されています。仕上がりの写真を先に見ておくと、当日に「思っていたのと違う」が起きにくくなります。2009年に米国で創業し、日本では2015年4月にサービスを開始しています。

お庭マスター

運営：株式会社アシスト（住まいの安心サポート24）

受付は24時間365日で、自社施工はせず要望に合う業者を無料で紹介する形式です。当日に判断を求められて相談したくなったとき、窓口の時間帯に制約が少ないのは使いやすい点です。お見積りは無料（一部調査費用は別途）と公表されています。

Q. 作業の間、ずっと庭にいたほうがよいですか。

A. その必要はありません。到着してすぐ、最初の一本に手を入れる前、半分ほど進んだころ、片づけに入るころ。この四つの場面で顔を出せば、判断が必要なときに間に合います。常に見ていると相手が手を止めて説明する時間が増え、かえって作業が長くなります。

Q. お茶や昼食は用意すべきですか。

A. 用意する義務はありません。会社の方針として受け取らないところもあります。出したい場合は、作業の区切りに置いておく形が手を止めさせずに済みます。断られても失礼にあたる話ではないので、気にする必要はありません。

Q. 作業中に「この木も切りましょうか」と言われたら、その場で決めるべきですか。

A. その場で決める必要はありません。必要な提案であることも多いのですが、金額と範囲が口頭だけで決まると、後から食い違いが出ます。「いくらで、どこまでですか」を聞いて、書いたものをもらってから判断してください。急ぎでなければ、別の日にあらためて頼むという選択もあります。

Q. 相模原市内で対応してもらえるかどうかは、どこで分かりますか。

A. このページの一覧に載せている対応エリアは、各社が公開している範囲をそのまま転記したものです。いずれも公開情報の上では全国を対象としていますが、相模原市内での個別の対応可否・作業日程・出張範囲までは公開されていません。実際に受けられるかどうかは、依頼時に各社へ直接ご確認ください。